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Bullet  Rimborsi

La tua soddisfazione è la nostra priorità numero 1. Vogliamo che acquisti con fiducia. Ecco perché offriamo con orgoglio garanzie di soddisfazione assoluta che assicurano che riceverai il tuo articolo in tempo e come descritto.
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  • rimborso completo se non ricevi il tuo ordine;
  • rimborso completo se il tuo ordine non arriva entro il tempo garantito (30 giorni lavorativi esclusi 2-5 giorni lavorativi di elaborazione);
  • rimborso totale o parziale se l'articolo non è come descritto o danneggiato;
  • rimborso totale se non desideri il prodotto che hai ricevuto (ma devi restituire l'articolo a tue spese e l'articolo deve essere inutilizzato).

I rimborsi completi non sono disponibili nelle seguenti circostanze:

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Se ti è stato approvato un rimborso, questo verrà elaborato e l'importo verrà automaticamente inviato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro 14 giorni.

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Non sei soddisfatta del tuo prodotto? Restituirlo è facile! Se non sei completamente soddisfatta del tuo acquisto, puoi restituirlo con la ricevuta di acquisto originale, la ricevuta del regalo o la distinta di imballaggio originale. Sostituiremo volentieri l'articolo o rimborseremo l'intero prezzo di acquisto se restituito entro 30 giorni dall'acquisto, meno spese di spedizione e gestione per gli ordini online, per tutti i prodotti nuovi e non indossati. Se non hai la ricevuta o se sono trascorsi più di 30 giorni dall'acquisto, sostituiremo l'articolo con il prezzo di vendita corrente. Per tua comodità, accettiamo resi per articoli acquistati online per posta e anche presso qualsiasi negozio al dettaglio di proprietà della Società negli Stati Uniti e nel Regno Unito.
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Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso a info@luxmedstore.com.

Bullet  Danni e problemi

Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e correggerlo.

Bullet  Scambi

Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Bullet  Rimborsi

Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato con il metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o la società emittente della carta di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.

Bullet  Acquisti da altri negozi e rivenditori online

I prodotti Luxmed ™ sono venduti attraverso una serie di negozi affermati con canali online. Per gli articoli acquistati in negozi o siti Web diversi da quelli di proprietà della Società, contattare il rivenditore per assistenza. I rimborsi e gli scambi saranno soggetti alla politica di quel rivenditore.

Bullet  Acquisti da Amazon

Amazon è un rivenditore online autorizzato di prodotti Luxmed ™. Tuttavia, i venditori di "Marketplace di terze parti" su Amazon non sono autorizzati dalla Società (anche nei casi in cui le loro vendite sono soddisfatte da Amazon). Mentre alcuni di questi venditori possono vendere merce autentica, molti vendono prodotti contraffatti. Dati i problemi diffusi con questi tipi di venditori, la nostra politica è di escluderli tutti dalla copertura di questa politica. Per essere sicuri di acquistare sempre prodotti autentici, ti suggeriamo di stare lontano da offerte che sembrano "troppo belle per essere vere" e assicurati di vedere il nostro marchio o logo prima di ordinare.

Bullet  Rivenditori non autorizzati e prodotti contraffatti

Negli ultimi anni, i design iconici e innovativi di Luxmed ™ sfortunatamente sono diventati obiettivi per i produttori di prodotti contraffatti. Sebbene non siano sempre facili da rilevare, questi prodotti contraffatti sono spesso realizzati con materiali di qualità inferiore e potenzialmente pericolosi. Prendiamo sul serio questo problema e lavoriamo continuamente per rimuovere i prodotti contraffatti dal mercato. I prodotti contraffatti sono esclusi dalla copertura di questa polizza. I prodotti venduti su Ebay.com non sono autorizzati da noi e sono pertanto esclusi dalla copertura di questa polizza. Sono esclusi anche i prodotti di seconda mano. Ci impegniamo a proteggere i nostri consumatori. Se ti imbatti in un sito Web sospetto o ritieni di essere stato vittima di una contraffazione, inviaci un'e-mail direttamente a info@luxmedstore.com.

Bullet  Garanzia limitata

Luxmed ™ si impegna a fornire prodotti di qualità e a sostenere i nostri prodotti con la seguente garanzia limitata di 2 anni contro i difetti di materiali e lavorazione. Questa garanzia non è trasferibile e si applica solo all'acquirente originale. Tutti i rimborsi e gli scambi vengono emessi a discrezione di Luxmed ™. Questa garanzia limitata non copre:
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